Politique de confidentialité

CleanImmo
12 rue Dailly
92210 Saint-Cloud
Email : contact@cleanimmo.fr

Selon la demande effectuée, CleanImmo peut notamment collecter :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse électronique ;
• fonction ou qualité du demandeur ;
• adresse de l'immeuble ou du bien concerné ;
• informations concernant la copropriété ou le bien ;
• prestations demandées ;
• contenu du message transmis ;
• toute information volontairement communiquée par l'utilisateur dans le cadre de sa demande.

CleanImmo applique un principe de minimisation des données et ne demande jamais davantage d'informations que ce qui est réellement nécessaire au traitement de la demande.

Les données peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes adressées à CleanImmo ;
• analyser le besoin exprimé ;
• organiser si nécessaire une prise de contact ou une visite ;
• établir et transmettre un devis ;
• assurer le suivi des échanges précontractuels ;
• gérer la relation client lorsqu'une prestation est effectivement conclue.

Pour les demandes de renseignements, demandes d'intervention et demandes de devis effectuées à l'initiative de l'utilisateur, le traitement repose principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. Lorsque cela est applicable, certains traitements peuvent également reposer sur une obligation légale ou sur l'intérêt légitime de CleanImmo à assurer la gestion et le suivi de son activité.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de CleanImmo ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'hébergement, au fonctionnement du site et à l'acheminement des courriels. CleanImmo ne vend pas les données personnelles collectées via son site.

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Les messages issus des formulaires du site peuvent être acheminés via le service Resend, exploité par :

Plus Five Five, Inc.
2261 Market Street #5039
San Francisco, CA 94114
États-Unis

Resend intervient exclusivement comme prestataire technique chargé de l'acheminement des courriels générés par les formulaires du site.

Dans le cadre de l'utilisation de ce prestataire, certaines données techniques et informations contenues dans les messages peuvent être traitées aux États-Unis. Les transferts internationaux sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable et les engagements contractuels du prestataire.

Les données relatives à une demande ou à un prospect sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié par la gestion de la relation commerciale, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif avec la personne concernée. Lorsqu'une prestation est conclue, certaines données peuvent être conservées pendant les durées plus longues imposées par les obligations légales, comptables ou nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les situations, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits : contact@cleanimmo.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

CleanImmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.